Sisu
- Eelis - teenindatud ala
- Eelised - turu teadmised
- Eelis - kliendisuhe
- Eelis - ristmüük
- Puudused - pilt ja sõnum
- Puudus - tähelepanu puudumine
Ettevõtted eelistavad tavapäraselt kasutada vahendajaid - välist esindajat või turustajat - kui võtta tööle fikseeritud töötajaid müügi ja turustamise funktsiooni täitmiseks. Mõlemad lähenemisviisid võivad töötada sõltuvalt ettevõtte rahalistest vahenditest, laienemisest ja võimetest leida võimekaid ja pühendunud vahendajaid.
Eelis - teenindatud ala
Ettevõtte jaoks, kes soovib oma turundusprogrammi laiendada, võib piirkondlike müügikontorite loomine olla äärmiselt kulukas. Lisaks füüsilise ruumi maksumusele tuleb töötajaid palgata, koolitada ja maksta. Teine kaalutlus on müügikontori loomiseks kuluv aeg. Müügiesindajad on juba kohapeal ja saavad kohe tööd teha. Esindaja vastutab töötajate palkamise ja maksmise eest.
Eelised - turu teadmised
Ettevõtted püüavad palgata esindajaid, kellel on laialdased teadmised turu vajadustest ja klientidest. Need teadmised on ettevõttele väärtuslik ressurss turundusprogrammide, sealhulgas reklaamide ja avalike suhete loomisel. Rep teab, milline strateegia töötab kõige paremini. Ettevõtte enda müügitöötajad vajavad selle teadmise omandamiseks aega ja võivad sisaldada strateegilisi vigu. Rahvusvahelisele turule esimest korda sisenevad ettevõtted saavad veelgi rohkem kasu, kasutades selleks esindaja või turustaja, kes mõistab selle riigi inimesi, ärikultuuri ja tavasid.
Eelis - kliendisuhe
Käivitusettevõte tekitab sageli probleemi, et ta ei ole sihtgrupile teada, kes võib olla vastumeelselt äritegevusega uue äriühinguga, kelle tegevus on veel teadmata. Esindajad ja turustajad arendavad neid suhteid ja võivad mõjutada kliente uue ettevõtte katsetamiseks või vähemalt võimaldama neil kaaluda toodete andmist.
Eelis - ristmüük
Müügiesindajad esitlevad kliendi toodet sageli potentsiaalsele tarbijale. Tarbijale esitamise ajal võivad nad leida, et nad on huvitatud teisest tootest. Isegi kui tarbija otsustab sel ajal ostu mitte teha, võeti võimaliku tulevase müügi jaoks kasutusele ettevõtte nimi ja toote pakkumine.
Puudused - pilt ja sõnum
Mõiste „müügiesindaja” meenutab, et see on ettevõtte nägu klientidele, kellega ta ühendust võtab. Ettevõte peab toetuma esindaja esitatud professionaalsele kuvandile. Samuti peate usaldama, et esindaja valmistab ette koosolekuid ja on hästi informeeritud pakutavate toodete omadustest ja eelistest. Ettevõte loodab, et ta annab võimsa ja veenva sõnumi. Siiski ei ole alati esindaja nii entusiastlik konkreetse ettevõtte toodete kui nende enda töötajate kohta.
Puudus - tähelepanu puudumine
Kuna müügiesindajad ja turustajad töötavad üldiselt erinevate firmade erinevate toodetega, võib kliendil olla raske määrata, kui palju jõupingutusi esindaja teeb. Ettevõtte töötajatega müümisel on teie jõupingutused keskendunud ettevõtte edendamisele. Välised esindajad saavad rohkem kui ühte klienti. Ettevõtte turundusosakond ei saa otseselt esindajat ega turustajat jälgida, nagu see oleks nende enda müügiesindajatega.
