Sisu
Elukindlustuse müümine on enamiku agentide jaoks üsna keeruline. Suurim raskus on potentsiaalsete ostjate leidmine. Prospekteerimine on kindlustusagendi edu jaoks kõige olulisem aspekt ning hädavajalik on leida kõige tõhusam ja ökonoomsem viis potentsiaalsete uute klientidega kontakti saamiseks. Arvestades kõiki erinevat tüüpi otsinguid ja tasuvuse suhet, on teleturundus endiselt kõige tõhusam ja odavam viis uute klientide saamiseks.
Samm 1
Koostage lähenemise teekaart. Kuna olete otsustanud otsida telefoni teel, on oluline välja töötada viis, kuidas oma klient kiiresti tähelepanu juhtida, tema huvi köita ja vestlust jätkata. Alustage lihtsa, üldise lähenemisviisiga ja määrake skript uuesti, kui kogete.
2. samm
Täitke arvutis vormid. Kui väljavaade on muutunud ostjaks, hankige teave ja täitke vastavalt dokumendid. Kogenud agent peaks saama telefonis koos prospektiga kindlustusvormi täita vähem kui kümne minutiga.
3. samm
Trükkige ja saatke vorm. Pärast telefonikõne lõppu printige välja elukindlustuse dokumendid ja asetage need postitamiseks ümbrikusse. Selleks sobivad paremini ümbrikud, näiteks manilapaberist kotid, kuna need mahutavad pabereid ilma neid kokku klappimata, jättes ruumi väiksemale ümbrikule, mis on täidetud tagasisidekirjaga. Ärge viivitage konsolideeritud müügidokumentide saatmisega.
4. samm
Kolme või nelja päeva pärast pöörduge kliendi poole ja veenduge, et ta oleks saadetud dokumendid kätte saanud. Kontrollige dokumente, vastake kõigile küsimustele ja paluge neil dokumendid võimalikult kiiresti tagasi saata.
5. samm
Jätkake juba tagastatud rakendusi. Kui kindlustusmüügi dokumendid kontorisse naasevad, kontrollige, kas need on kõikides vajalikes punktides nõuetekohaselt allkirjastatud ja puuduv teave on täidetud. Saatke täielik dokumentatsioon vastavatele kindlustusandjatele koos võimalike kontrollidega.
