Sisu
Teleturundus on toodete ja teenuste telefonitsi müümise meetod, millel on nii eeliseid kui ka puudusi. Eelised hõlmavad seda tüüpi reklaamidega tarbijateni jõudmise lihtsust ja edukuse korral selle tasuvust. Peamisteks puudusteks on tava halb maine ja sellega kaasnevad suured esialgsed kulud.
Lihtne juurdepääs klientidele
Telemüügi üks eeliseid on see, et see pakub lihtsat võimalust potentsiaalsete klientidega ühendust võtta. See võimaldab vastata klientide küsimustele või muredele teenuse või toote kohta. Telefoni teel on võimalik jõuda rohkemate klientideni kui isiklikult rääkimine või ukselt uksele minek. Telemarketing võimaldab kaugmüüki ja teenindatava territooriumi laiendamist. Saate inimesteni jõuda riiklikul või globaalsel skaalal, mitte ainult kohalikul tasandil.
Tasuvus
Telemüügi teine eelis on see, et see on kasumlikum kui otsemüük. See meetod muudab müümise efektiivsemaks, kuna saate rohkem müüki teha vähem aja jooksul. Telemarketingi abil on lihtne luua võimalusi ja on võimalik osta telefoninumbrite ja muude kontaktandmete loendeid. Selle meetodi tulemusi on lihtne mõõta, nii et saate oma kasumlikkust jälgida.
Halb maine
Teleturunduse peamine puudus on see, et paljud peavad seda häirivaks. Lisaks reguleerivad seda paljud õigusnormid, mida tuleb järgida. Seda tüüpi müügi negatiivne kuvand võib ettevõtte mainet kahjustada. Üha rohkem inimesi kasutab tehnoloogiat teleturunduse ja muude soovimatute kõnede filtreerimiseks. Valitsus kiitis heaks ka karmid meetmed kuritahtlikuks peetava teleturunduse vältimiseks.
Suured kulud
Teleturundus võib olla kulukas nii rahalise aspekti kui ka tööjõu töötundide osas. Telefoniraamatud võivad olla kallid ja enamik inimesi ei pruugi olla huvitatud sellest, mida üritate müüa. Isegi kui helistate palju, ei saa te sageli uusi kliente. Töötajate koolitamine toote telefoni teel müümiseks on sageli kallis ja peate võib-olla koostama hästi kirjutatud skripti.
