Sisu

• Juhised
• Kuidas
• Teade

Austamatut kolleegi, kes karjub ennast mõistma, võib olla raske lahendada. Isegi kui te olete inimene, kes ei pahanda skandaalse arutelu alustamist, ei ole see tõhus viis oma kaastöötaja halbade käitumisviisidega toime tulla. Selle asemel peate leidma viisi, kuidas teda mõista, et tema käitumine on vastuvõetamatu ja et enne suhtlemist peate seda muutma.

Juhised

Tee oma kaastöötajat valjusti ja lugupidamatult (Christopher Robbins / Digital Vision / Getty Images)

1. Hingake sügavalt ja öelge vaikses ja rahulikus häälel: "Ma ei mõista päris hästi, miks te sellisel viisil käitute", et töökaaslane, kes karistab ja on lugupidamatu. Teie hääle toon aitab teil rahuneda.

2. Kuula kolleegi vastust ilma midagi öelda - isegi kui ta süüdistab teid midagi, mida te ei teinud või karjuda. Las ta ütleb teile, mida ta peab ütlema.

3. Vabandage, kui tegite midagi oma kaastöötaja solvamiseks. Hinga sügavalt hinge ja ütle rahulikult ja kannatlikult: "Ma tahan sinuga sellest rääkida, kuid ilma karjuva või lugupidamatu kommentaarita. Kas sa arvad, et saate?"

   
   

4. Kuula oma kolleegi vastust ja tee seejärel otsus. Kui ta ütleb, et ta ei saa rahuneda, öelge, et sa arvad, et kõige parem on sellest rääkida, kui ta on rahulikum. Kui ta ütleb, et suudab sellest ratsionaalselt rääkida, minge kusagile, mis pakub natuke privaatsust, et saaksite sellest rääkida.

5. Keeldu, kui nad tekivad, kui nad tekivad. Vaata inimest silma ja öelge rahulikult: "Ma olen valmis seda teiega arutama, kui see on täiskasvanu. Kui me seda ei saa teha, siis ma ei osale."

6. Teatage isikule oma vahetu juhendajale, kui ta karistab ja tegutseb lugupidamatult. Hoiatage teda oma plaanidest, öeldes: "Ma palusin teil lasta karjuda ja mulle lugupidamatult tegutseda, aga te ei kuula. Kui te jätkate, siis pole mul muud valikut kui teile oma juhendajale aru anda."

Kuidas

• Dokumenteerige oma kohtumised oma kaastöötajaga, kui otsustate neid ebaprofessionaalse käitumise kohta teatada. Registreerige iga vahejuhtumi üksikasjad, sealhulgas kuupäev, kellaaeg ja asukoht. Dokumentatsioon annab nende süüdistustele tugevuse.

Teade

• Ärge kunagi solvake ega hüüdke kedagi, kes on kaotanud kontrolli oma emotsioonide üle. See võib olukorda raskendada.