Sisu

• Juhised
• Kuidas
• Teade
• Mida sa vajad

Mõnikord nõuab töökohal raskete inimestega tegelemine ülemuse või juhendaja sekkumist. Eriti kehtib see kolleegide puhul, kes ei austa austust. Sellest võib tunduda raske oma ülemusega või juhendajaga rääkida, kuid suhtlemine on konfliktide lahendamisel kriitiline. Teades, kuidas tema poole pöörduda kolleegi suhtes, kes teda ei austa, on tal võimalus lahendada oma probleemid töökohal.

Juhised

Konfliktid töökohal nõuavad mõnikord ülemuse sekkumist (Pixland / Pixland / Getty Images)

1. Leia turvaline ja neutraalne koht konflikti arutamiseks. Personaliruumid ja konverentsiruumid on kasulikud, et hoiatada ülemust sellisest probleemist.

2. Valige teema arutamiseks sobiv aeg. Teie ülemusega või kaastöötajatega ei ole õige, kui te võtate oma aega hõivatud osa päevast. Palu rääkida oma ülemusega, selgitades, et see on teie ja töötaja vahelise konflikti küsimus. Ta võib soovida teada, mis see on, või ta saab valida tunni.

3. Esitage oma probleem küpselt ja selgelt. Ärge liialdage ohvri rolli, sest see võib anda ülemusele vale sõnumi. Vajadusel helistab ta hiljem kaastöötajale küsimuse arutamiseks.

   
   

4. Kuula oma kaastöötaja lugu ilma, et see katkestaks või liialdaks. Teie ülemus peab mõlema poole ära kuulama, et leida lahendus.

5. Tee nimekiri asjadest, mida teie kaastöötaja tegi, mis pani ta tundma lugupidamatut. Kasutage seda nimekirja, et läheneda oma ülemusele probleemi arutamisel.

6. Arutage teemat ilma süüdistust esitamata. Näiteks ütle, et te tunnete ennast halvaks ja "arvate", et teie kaastöötaja on pahatahtlik. Ära ütle "ta mind halvaks." Süüdistatav hoiak võib teie arutelu hävitada.

7. Leppige kokku, et jõuad lahenduse, mis on mõistlik teie ülemuse ja kaastöötajaga. Konfliktide lahendamine nõuab pühendumist, eriti siis, kui peate töötama isikuga, kes sind eirab.

Kuidas

• Hinnake oma tundeid uuesti enne oma ülemusega rääkimist. Mõnikord saate asju isiklikult võtta ja päeva või kahe näitamine ootab teile aega otsustada, kas teil on vaja probleemi oma juhendajaga lahendada.
• Kui lugupidamatu käitumine ähvardab või kurjategija, pöörduge politsei poole.

Teade

• Ära kurta liiga palju. Paljude kaebuste esitamine teie kaastöötajate käitumise kohta on teie pildi määrdunud. Kui arvate, et teil on korduvaid probleeme rohkem kui ühe töötajaga, siis võtke aega ja kaaluge muid meetodeid kontoritööde tegemiseks.

Mida sa vajad

• Notepad