Sisu
Deebetkaartide kasutamine sularaha asemel on tavaline ja mugav praktika. Siiski tuleb hooldus kahekordistada, kuna kaart on teie kontoga otseselt seotud. Kui leiate, et olete sama võla ostu eest tasunud kaks korda, on kriitiline, et võtate võimalikult kiiresti meetmeid, et saada summa tagasi oma kontole.
Juhised
-
Koguge dokumente, mis tõestavad, et olete laetud kaks korda. See võib olla tehingu number või kviitung. Tehingu number on pangakonto väljavõttel. Enamik panku lubab teil juurdepääsu avaldusele võrgus, mis peaks olema kiirem kui trükitud avalduse ootamine või pangale helistamine.
-
Palun võtke ühendust tasu võtnud ettevõttega.
-
Selgitage ettevõtte esindajale, mis juhtus. Palun öelge, et olete tasutud kaks korda ja esitage tehingu number või kviitung.
-
Küsige repilt, kui kaua peaksite ootama, kuni raha teie kontole krediteeritakse. Tõenäoliselt annab ettevõte probleemi lahendamiseks tähtaja. See annab neile aega, et kontrollida, kas teil on tasu kaks korda. Kirjutage üles selle esindaja nimi, kellega te rääkisite, ja kuupäev, kuna seda teavet võidakse tulevikus nõuda. Jälgige oma kontot, et tagada krediidi õigeaegne teostamine.
-
Pöörduge panga poole ja andke esindajale teada, et olete debiteerimiskaardilt rohkem tasutud. Seda tuleks teha kohe, kui viga mõistetakse. Kui teie pank suudab tuvastada seda tüüpi makseid enne, kui ettevõttele makse tehakse, valige tehingus "tühista makse". Kuid see valik erineb pangast. Kui teie pank seda teenust pakub, olge teadlik võimalusest tasu tasuda.
Mida sa vajad
- Tehingu number
