Sisu

• Juhised
• Sõnumite kodeerimine
• Sõnumite dekodeerimine
• Kuidas
• Mida sa vajad

Üldise kommunikatsiooni valdkonnas on palju erinevaid kommunikatsioonimudeleid. Lineaarne kommunikatsioonimudel hõlmab ühesuunalist suhtlust. Kommunikaator saadab sõnumi, mida nimetatakse kodeerimiseks, ja publik saab sõnumi ja tõlgendab tähendust, mida nimetatakse dekodeerimiseks. Lineaarse mudeli tõhusaks suhtlemiseks peate sõnumid edukalt kodeerima ja dekodeerima. See tähendab lisaks verbaalsele suhtlusele ka mitteverbaalse suhtluse elementide mõistmist.

Juhised

Lineaarne side hõlmab sõnumite kodeerimist edukalt, nii et suur publik saab suhelda (Pildistajad pildistavad YURY MARYUNIN'i poolt Fotolia.com-lt)

Sõnumite kodeerimine

1. Tuvastage oma publik, kas see on üksikisik või suur rahvahulk, ja kaevake neid sügavamale. Nende teadmine aitab sõnumite kodeerimisel tõhusalt toimida. Näiteks saate oma sõnumi õnneliku tooni tugevdamiseks naeratada.Kuid Buffalo Riikliku Ülikooli sõnul näitab mõningate kultuuride naeratus piinlikkust. Rääkides nende kultuuride inimestega, võib naeratus teie õnneliku sõnumi muuta ebamääraseks sõnumiks.

2. Valige sõnumi edastamiseks sobiv keskkond. California osariigi Fullertoni ülikooli sõnul on neil oluline roll selles, kuidas teie publik dekodeerib, mida sa tahad läbida.

   
   

3. Koostage oma välimus hoolikalt. Ta suhtleb oma teistega. Näiteks teie riided, isiklik hooldus ja juuste stiil esindavad teie suhtumist antud olukorras.

4. Hoidke oma vaatajaskonnast õiget kaugust. Kommunikatsiooni põhjus näitab õige kaugust, mida säilitada. Isiklikud vestlused võivad toimuda 45 kuni 1,5 meetri piires, samas kui ühiskondlikuks suhtluseks on 1,5 kuni 3,5 meetri ja 3,5 meetri kauguselt rohkem sotsiaalseid olukordi. Nende vahemaade rikkumine võib muuta teie publikut ebamugavaks, takistades teie sõnumite dekodeerimist edukalt.

Sõnumite dekodeerimine

1. Pöörake tähelepanu kommunikaatori mitteverbaalsele suhtlusele. Buffalo Riikliku Ülikooli sõnul moodustab mitteverbaalne suhtlus enamiku saadetud sõnumitest. Sõnumite dekodeerimisel saavad nad rõhutada suulisi sõnumeid, näidata pettust või lisada rohkem tähendust. Mitte-verbaalse suhtluse dešifreerimisel on oluline meeles pidada kommunikaatori kommunikatsiooni kultuurilisi norme.

   
   

2. Vaadake suhtlussõnumit oma vaatenurgast. Seda tehes saate paremini mõista teise isiku arvamust, mis võimaldab sõnumeid dekodeerida tõhusamalt.

3. Vaadake kommunikatsiooni konfiguratsiooni, et tuvastada kommunikaatori saadetud sõnumeid. Näiteks, kui otsustate lõuna koos vana sõbra ja ta nõuab, et kohtaksite teda oma kontoris, võib see viidata sellele, et ta soovib jagada oma professionaalset edu.

Kuidas

• Kujutiste kasutamine on kasulik, kui keel on sõnumikodeerimise tõkkena. Näiteks väldib lehmapilt võimalikku segadust, märkides täpselt objekti, millest soovite rääkida (vt viide 1, lk 3).

Mida sa vajad

• Sobiv koht
• Kommunikaatori / vaatajaskonna teave