Sisu
Kui kasutate töö- või koolivõrguga ühenduse loomiseks VPN-i, on teil tõenäoliselt tekkinud tõrge 800. See juhtub siis, kui arvuti ei saa VPN-iga ühendust luua. Vea kaks levinumat põhjust on: VPN-server pole saadaval või teie arvuti VPN-i turvaseadeid on muudetud või need on aegunud. Enne ühenduse parandamiseks võrguadministraatorilt abi otsimist saate VPN-ühenduse tõrke 800 tõrkeotsingust leida.
Samm 1
Pingige VPN-server selle kättesaadavuse tagamiseks. Serveri pingimiseks valige menüü Start ja seejärel käsk Run. Seejärel tippige tekstiväljale "Ava" "Ping", millele järgneb VPN-serveri nimi või IP-aadress ja seejärel "Enter". Kui server pole saadaval, näete seda teavet DOS-i konsooli ekraanil.
2. samm
Veenduge, et teie arvuti tulemüüri seaded lubavad endiselt liiklust VPN-i ja tagasi. Kui kasutate VPN-tunneli jaoks L2TP-d, avage tulemüüri seadete paneel ja veenduge, et UDP-port 1701 pole blokeeritud. Kui jah, muutke tulemüüri konfiguratsiooni, et lubada UDP-liiklust pordi 1701 kaudu. Tulemüüri pordi konfiguratsiooni valimise konkreetsed menüüd varieeruvad sõltuvalt tarnijast ja teie arvutisse installitud versioonist.
3. samm
Kui kasutate VPN-tunneli jaoks IKEv2-d, veenduge, et tulemüüri sätted lubavad liiklust UDP-porti 500 ja 4500.
4. samm
Installige arvutisse uuesti kliendi- ja serverisertifikaadid, mille VPN-i seadistamisel andis võrguadministraator. Installimismeetod sõltub teie arvutisse installitud VPN-tarkvara tüübist.
5. samm
Taotlege VPN-serverilt turvasertifikaatide kontrollimist, kui te ei saa ikka veel VPN-iga ühendust luua ja saate tõrke 800.
