Sisu
Kui soovite oma kuulamisoskusi parandada, treenige aktiivselt. See nõuab kuulajalt kõne sisu kuulamist, hindamist ja tõlgendamist. Neli liiki on parafraas, tundide kaalumine ja tähendus ning summeeriv peegeldus.
Parafraas
Parafraseerimine toimub siis, kui kuulaja kordab räägitud sõnumi olemust, kuid erinevate sõnadega. Aktiivse kuulamisstrateegiana on see oluline, sest see näitab, et inimene keskendub kõneleja antud sõnumile. See võib olla kõige keerulisem aktiivse kuulamise tüüp, et ennast täiustada. Dr Paul J. Donohue ja dr. Mary Siege selgitavad oma raamatus "Kas sa tõesti kuulad", et "parafraseerimine nõuab oskust ja distsipliini."
Tunnete kaalumine
Aktiivsed kuulajad mõtlevad kommunikaatori tundetest sõnumi ja kõneleja vastuse osas. Ta tunneb kuulaja emotsionaalse vastuse kinnitust ja kuulaja tunneb, et sõnum on isiklik ja oluline. Mõnikord võivad varasemad tunded varjutada kommunikatsiooniprotsessi, lisades emotsioone ratsionaalsesse arutelu. Selline aktiivne kuulamine loob aga kommunikaatori ja kuulaja vahel emotsionaalse suhte.
Tähendus kaal
Sarnaselt eelmisele punktile tekitab mõtte peegeldus kõneleja ja kuulaja vahelist suhet. Siiski erineb see tegeliku sõnumi kontsentratsiooni tõttu. Mõiste kaalumine võimaldab kuulajal kinnitada kõnelejaga arusaamist. Te saate seda harjutada fraasiga "Kui see juhtub, te tunnete seda ja sa tahad seda teha" ja muuta seda spetsiifikaga, mis määratleb vestluse.
Summaalne peegeldus
Summaalne peegeldus hõlmab sõnumi sisu kinnitamist. See ühendab parafraasi elemente, tähenduse kaalumist ja tundeid, et illustreerida kõneleja sõnumi hindamist. Erinevalt parafraasist nõuab summeeriv mõtlemine, et kuulaja lisaks isiklikke arvamusi. See võib olla kõige raskem õppida, kuid täpne mõtlemine võib edendada kommunikatsiooniprotsessi tõhusust ja tugevdada inimestevahelisi sidemeid.
