Sisu
Lennufirma ametliku veebisaidi andmetel sõltub American Airlinesis broneeringu tühistamine teie ostetud pileti tüübist. See suur vedaja pakub nii elektroonilisi kui ka paberpileteid erinevates lennuklassides, sealhulgas esimese klassi ja turistiklassis. Kui te pole paberkandjal piletit ostnud, saate oma broneeringut tavaliselt veebis muuta või tühistada. Mõnes marsruudis, eriti paberpiletitel, võib olla vaja helistada või külastada volitatud esindajat.
Tähtajad
Kui te oma reisiplaani tühistate, on teil American Airlinesi veebisaidi andmetel üks aasta krediidi kasutamiseks teisel lennul. Kui teil on õigus raha tagasi saada, oodake selle saamist seitse kuni kakskümmend tööpäeva. Klientide hüvitamisteenuste esindajatega saab ühendust võtta telefoni teel.
Võimalikud kulud
American Airlinesi andmetel kaotate reisipileti tühistamise või muutmise vähem kui kolm tundi enne oma lendu kogu pileti. Sama reegel kehtib tagastamatute piletite kohta. Alates 2010. aastast saate enamikku tagasimakstavaid pileteid muuta ja tühistada nii veebis kui ka tasuta. Kuid kui broneerite oma marsruudi kolmanda osapoole, näiteks reisiveebisaidi kaudu, peate võib-olla maksma tühistamis- või muutmistasusid, nagu see ettevõte on määranud.
Erandid
American Airlinesi veebisaidi andmetel saab tagastamata piletid tagasi maksta, kui reisija tõestab, et mõni ootamatu asjaolu on nende plaane muutnud. Perekonnaliikme surm on tavaliselt ainus lubatud põhjus, ehkki rahvusvahelistel marsruutidel hüvitamiseks võib lubada tõsiseid haigusi.
Kaalutlused
Kui ostsite paberpiletid, peate võib-olla need raha tagasimakse saamiseks saatma, kirjutab American Airlinesi veebisait. Tavaliselt võite minna veebisaidil otse American Airlinesilt ostetud elektrooniliste kodupiletite muutmiseks või tühistamiseks. Kui kasutasite reisibüroot või reiside broneerimise veebisaiti, peate reisikava tühistamiseks või muutmiseks pöörduma allika poole. Mõnel reisibroneerimissaidil ja reisibürool on klauslid, mida ei saa tagasi maksta ega muuta.
Ekspertide teadmised
Kui arvate, et teie reisiplaanid võivad muutuda, siis ostke American Airlinesi veebisaidi andmetel tagastatav pilet või ostke reisikaitsekindlustus. Kui töötajad muudavad või tühistavad teie plaanitud lennu ettenägematute asjaolude tõttu, proovivad nad kõigepealt teid teisele lennule panna. Kui need ebaõnnestuvad, saate raha tagasi ka tagastamatu marsruudi eest.
