Sisu
Ühe hiljutise surma rääkimine võib olla üks raskemaid asju, mida sa kunagi pidid tegema. See on eriti raske sündmus, kui soovite vältida tarbetut stressi või segadust, teades, et selle uudise edastamiseks on suurepärane võimalus, kuid teie lähenemisviis peaks põhinema austuse ja aususe alusel sõnumi nõuetekohaseks edastamiseks. . Kuigi inimeste teavitamisel, et keegi on surnud, on vaja võtta arvesse mitmeid asju, on peamine asi aidata neil end tunnustada ja hoolitseda.
Juhised
-
Uuri kõik olulised ja asjakohased andmed enne, kui kohtute isikuga, kellele uudised antakse. See teave sisaldab tavaliselt surnud isiku asukohta, surma täpseid asjaolusid ja keha seisundit.
-
Külastage koheselt isikule lähimaid inimesi. Kui asjaolud ei ole erakorralised, tuleb need uudised alati esitada isiklikult, mitte telefoni teel. Tooge keegi teine, kes on samuti hästi kursis surma asjaoludega, kuna see võib olla kasulik abi ja lisateabe saamiseks.
-
Tervitage inimest ukse juures. Tuvastage ennast ja selgitage oma suhet surnud isikuga.
-
Veenduge, et räägite õige inimesega ilma midagi ette võtmata.
-
Küsi, kas te saaksite vestluseks tulla.
-
Ära viivita või peatage uudiseid, kui olete istunud. See võib tekitada tarbetuid valu ja pingeid. Kuluta uudised otse. Näiteks võite öelda: "Mul on kahju, aga ma toon halbu uudiseid. Maria de Souza suri."
-
Ole valmis võimalikuks emotsionaalseks puhanguks. Kõik reageerivad sellistele uudistele erinevalt, nii et ärge olge üllatunud.
-
Ole läbipaistev kõike, mida sa tead. Selgitage, et õnnetuse kohta saate rohkem teavet, kui inimene tahab seda kuulda. Püsi selle rütmis, tehes selgeks, millist teavet teil on, kuid ei anna seda, kui seda ei nõuta. Mõned inimesed ei soovi teatud üksikasju teada.
-
Küsi, kas on keegi teine, kellega isik sooviks, et te nendega ühendust võtaks.
